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언더웨어는 제품의 특성상 착용된 제품은 다시 사용될 수 없으니 사이즈 비교는 기존 착용하시고 계신 제품과의 비교를 권장합니다.

▶ 교환 및 환불이 불가 경우 

 

(1) 언더웨어의 경우 착용 및 손상된 제품 (오염, 늘어남, 세탁, 수선, 변색, 냄새 등) 은 교환/반품이 불가합니다.

(2) 모든 유색의 원단은 이염 가능성 있어 밝은 색과 어두운 색 제품의 분리 세탁 권장합니다. 아울러 레이스, 심리스 원단 등 얇고 취약한 소재의 언더웨어는 30도씨 이하의 물로 부드러운 손세탁 권장합니다. 권장 사항 외의 취급으로  변형된 제품은 교환/반품 불가합니다.   

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▶ 절차

 

A. 주문 내역 내 교환/반품 신청 → 택배사 제품 수거 → 고블린 제품 검수 → 교환/환불 처리

B. 주문 내역 내 교환/반품 신청 → 직접 발송 →  택배사 제품 수거 → 고블린 제품 검수 → 교환/환불 처리